QM-EXT-PRÍPRAVA A PRAKTICKÝ TRÉNING AUDÍTORA PRE VÝKON EXTERNÉHO AUDITU
zameraný na prípravu externých audítorov pre systémy manažérstva kvality podľa súboru noriem STN EN ISO 9000 a STN EN ISO 19011:2003
Kurz svojím obsahom aj rozsahom zodpovedá požiadavkám
na harmonizované vzdelávanie v rámci Európskej organizácie pre kvalitu
Termín: 27. 2. - 2. 3. 2012
Miesto konania: Dom odborov, Štúrovo námestie, Žilina
záväzná prihláška online
ANOTÁCIA
Externé audity:
- sú účinným nástrojom verifikácie funkčnosti, primeranosti a efektívnosti systému manažérstva kvality dodávateľa
- majú širokú škálu cieľov a kritérií auditu v závislosti na zadaní klienta, sú vykonávané druhou stranou (napr.: zákaznícke audity) alebo treťou stranou (napr.: certifikačné audity)
-
nezávislosť externých auditov je založená na kompetentnosti audítorov, ktorá je podložená vhodnou prípravou podľa postupov v STN EN ISO 19011:2003
CIEĽ
- pochopiť a zrozumiteľne interpretovať zásady a požiadavky systému manažérstva kvality, vrátane procesného prístupu
- aplikovať prístupy, metódy a techniky z STN EN ISO 19011:2003 pri plánovaní, výkone a vyhodnocovaní externých auditov
- identifikovať a prakticky použiť vhodné techniky pre externé audity, vrátane komunikácie
- preukázať schopnosť naplánovať, viesť, riadiť, vyhodnotiť a prezentovať výsledky auditu
Na základe absolvovania prípravy, vykonania, vyhodnotenia a prezentácie výsledkov tréningového auditu pod dozorom podajú absolventi dôkaz, že splnili podmienku na kompetentnosť audítora pre systémy manažérstva kvality, v časti vzdelávania. Aktívnou účasťou na audite účastníci získajú úvodnú praktickú skúsenosť. Kurz je vedený tímom skúsených a kompetentných lektorov.
Po absolvovaní kurzu môže účastník požiadať a po vykonaní skúšky na COPO a splnení ostatných predpokladov aj získať osobný certifikát Audítor kvality.
KOMU JE KURZ URČENÝ
- manažérom, ktorí majú záujem využiť externý audit ako reálny nástroj manažérstva
- interným audítorom, ktorí majú ambície pôsobiť ako audítor druhej alebo tretej strany
- predstaviteľom manažmentu, manažérom kvality
- pracovníkom, ktorí sú zodpovední za manažérstvo dodávateľov a vykonávajú u nich previerky
PODMIENKA ÚČASTI
Podmienkou prijatia do kurzu je:
- ukončené minimálne úplné stredoškolské vzdelanie
- znalosť požiadaviek STN EN ISO 9001:2009
- úspešné absolvovanie kurzu z oblasti manažérstva kvality napr.: QA (kurz zameraný na vzdelávanie stredného stupňa riadenia), QH - Majster v systéme kvality, QM - Manažér systémov kvality, QM - AU - Príprava audítora pre výkon interného auditu v systéme manažérstva kvality
- primeraná skúsenosť v manažérstve kvality konkrétnej organizácie
-
praktická skúsenosť s internými auditmi (aktívna aj pasívna)
OBSAH
- Vstup do problematiky auditovania v organizácii
- Požiadavky STN EN ISO 9001:2009 - pohľad audítora
- Procesný prístup pri audite
- Metodika auditu podľa STN EN ISO 19011:2003
- Dokumentácia a záznamy z auditu
- Spracovanie plánovacích dokumentov auditu
- Komunikácia a psychológia auditu
- Príprava a vedenie rozhovoru
- Príprava na praktický audit
- Vykonanie praktického auditu
- Vyhodnotenie auditu
- Prezentácia výsledkov, hra rolí
- Záverečná diskusia, testy, odovzdanie osvedčení
ODBORNÝ GARANT: Ing. Ján Čupka
ORGANIZAČNÝ GARANT: Ing. Martina Kuricová
ČASOVÝ HARMONOGRAM KURZU
1. DEŇ
08,30 – 09,00 - prezentácia
09,00 – 11,30 - odborný program
11,30 – 12,30 - obedňajšia prestávka
12,30 – 17,00 - odborný program
2. - 4. DEŇ
08,00 – 11,30 – odborný program
11,30 – 12,30 - obedňajšia prestávka
12,30 – 16,00 – odborný program
5. DEŇ
08,00 – 13,00 – odborný program
13,00 - ukončenie kurzu
INFORMÁCIE A ORGANIZAČNÉ POKYNY PRE ÚČASTNÍKOV
Miesto konania: Dom odborov, Štúrovo námestie 1, 010 01 Žilina
Doprava:
Autobus č. 22
* autobusová zastávka je pred autobusovým nástupišťom – na 2. zastávke vystúpiť (Štúrovo námestie
Trolejbus č. 3
* trolejbusová zastávka je hneď pri železničnej stanici – na 3. zastávke vystúpiť (Štúrovo námestie)
Prihlášky:
Riadne vyplnenú a potvrdenú prihlášku zašlite najneskôr do: 7 DNÍ PRED OTVORENÍM KURZU na adresu: MASM, s.r.o., Jánošíkova 264, 010 01 Žilina.
KONTAKT: MASM, s.r.o.
Jánošíkova 264
010 01 Žilina
Tel/Fax: 041 – 76 323 62
E-mail: vzdelavanie@masm.sk
Po tomto termíne je nutné záujem o kurz konzultovať s jeho organizátormi. Účasť na kurze je podmienená uhradením účastníckeho poplatku!
Účastnícky poplatok: Je stanovený v rámci voľnej tvorby cien a skladá sa z položiek:
základná cena: 371,77 EUR
20% DPH: 74,35 EUR
cena spolu: 446,12 EUR
(V cene sú zahrnuté náklady na mzdu, cestovné a ubytovanie lektorov, študijný materiál, občerstvenie).
Ubytovanie:
Ubytovanie si účastníci zabezpečujú individuálne na recepcii hotela!
Ponúkame niektoré hotely a penzióny v Žiline:
Hotel Slovakia, Štúrovo nám. 2 - 041/76 456 71
Hotel Grand, Sládkovičova 1 - 041/56 432 65
Hotel Boss, Pivovarská 7 - 041/50 009 15
Hotel Slovan, A. Kmeťa 2 - 041/56 201 34
Hotel Dubná Skala, Hurbanova 345 - 041/5079103
Hotel Astoria, Národná ulica - 041/56 247 11
Penzión GMK Centrum, Mariánske námestie 3 - 041/56 266 02
Stravovanie:
Individuálne! Účastníci majú možnosť stravovať sa v blízkom okolí.
Spôsob úhrady:
Prevodným príkazom na účet: ČSOB a. s. Žilina
Č. účtu: 4005509189/7500
VS: 005/12
KS: 0308
IČ DPH: SK2020673490
IČO: 31644538
Daňový doklad Vám bude zaslaný v zákonnej lehote.
Zaradenie účastníkov do kurzu bude podľa dátumu zaslaných prihlášok. V prípade, že nebude možné z kapacitných dôvodov Vaše zaradenie, vyrozumieme Vás písomne, telefonicky alebo faxom a ponúkneme náhradný termín. Limitovaná skupina 15 osôb. V opačnom prípade účasť na kurze nepotvrdzujeme!
V prípade nepredvídaných okolností si MASM, s.r.o. Žilina vyhradzuje právo organizačných zmien a zaväzuje sa včas (najneskôr 3 dni pred konaním kurzu) oznámiť vzniknuté zmeny písomne alebo telefonicky nahláseným záujemcom.
