Cesta k výnimočnosti (samohodnotenie a akčné plány)
Termín: neuvedený
Miesto konania: Dom odborov, Štúrovo námestie, Žilina
Trojdňový tréning k implementácii modelu výnimočnosti EFQM,
samohodnoteniu a k spracovaniu akčných plánov
ISO 9000 a Model výnimočnosti EFQM sú nástroje, ktoré pomáhajú organizáciám zvyšovať kvalitu nielen produktov, ale i samotnej organizácii. Štandard ISO 9000 využíva hlavne externý tlak audítovania na organizáciu. Model výnimočnosti EFQM naopak počíta so značným stupňom zrelosti a vyspelosti organizácie, kde snahy o zlepšovanie idú z jej vnútra.
Model výnimočnosti EFQM
Model výnimočnosti EFQM je praktickým nástrojom, ktorý používajú organizácie rôznymi spôsobmi:
- ako základ pre spoločný slovník a spôsob myslenia o organizácii, ktorý sa spoločne používa vo všetkých útvaroch (funkciách),
- ako nástroj samohodnotenia, ktorým zisťujú, kde sú na ceste k výnimočnosti, nástroj, ktorý im pomáha pochopiť medzery a následne podnecuje k riešeniam,
- ako príručka pre identifikáciu príležitostí pre zlepšovanie rozmiestňovania existujúcich iniciatív, odstraňovanie duplicít a identifikovanie medzier,
- ako vyvážený pohľad na systém manažérstva organizácie.
Model výnimočnosti EFQM pripúšťa, že existuje mnoho prístupov, ako dosahovať trvalo udržateľnú výnimočnosť vo všetkých hľadiskách výkonnosti. Vychádza z predpokladu, že výnimočné výsledky vo vzťahu k relevantným zainteresovaným stranám sa dosahujú prostredníctvom vedenia „poháňajúceho“ politiku a stratégiu, prostredníctvom pracovníkov, partnerstiev, zdrojov a procesov.
Šípky zdôrazňujú dynamický charakter Modelu. Znázorňujú inovácie a učenie sa napomáhajúc zlepšovať predpoklady, ktoré naopak vedú k zlepšeným výsledkom.
Cieľ tréningu:
- Interpretovať princípy a štruktúru modelu výnimočnosti EFQM ako nástroja vyváženého plánovania, vytvárania predpokladov, realizácie, sledovania a hodnotenia ukazovateľov výkonnosti a adresného zlepšovania organizácie
- Popísať priebeh celej implementácie modelu
- Prezentovať koncept samohodnotiacej správy, interného posúdenia a tvorby akčného plánu
- Simulovať prípravu na Európsku resp. Národnú Cenu za kvalitu
- Prezentovať moderačný, vzdelávací, tréningový, poradenský a hodnotiteľský prístup pre implementáciu modelu
Čo Vám tréning prinesie?
Tento trojdenný tréning Vám umožní osvojiť si zručnosti a znalosti požadované pre efektívne hodnotenie organizácie formou samohodnotenia, zoznámiť sa so základnými princípmi a postupmi hlavne vo vzťahu k modelu výnimočnosti EFQM.
Metódy výučby:
Pre čo najvyšší osobný prínos a spätnú väzbu je počet účastníkov na tréningu max. dvanásť. Prvé dva dni sa účastníci naučia metodike samohodnotenia a spracovania samohodnotiacej správy a tretí deň účastníci riešia krátke domáce cvičenie – samohodnotiacu správu + akčné plány.
Predpoklady účasti:
- ambície a ochota meniť manažérske rutiny
- znalosť manažérskych praktík organizácie
Manuál: študijný (k dispozícii už pred tréningom) a pracovný (súbor tréningových aktivít)
Program tréningu a časový harmonogram nájdete kliknutím na pozvánku vo WORDE
Odborný garant a lektor: Ing. Ján Čupka
ORGANIZAČNÝ GARANT: Ing. Martina Kuricová
INFORMÁCIE A ORGANIZAČNÉ POKYNY PRE ÚČASTNÍKOV
Miesto konania: Dom odborov, Štúrovo námestie 1, 010 01 Žilina
Doprava:
Autobus č. 22
* autobusová zastávka je pred autobusovým nástupišťom – na 2. zastávke vystúpiť (Štúrovo námestie
Trolejbus č. 3
* trolejbusová zastávka je hneď pri železničnej stanici – na 3. zastávke vystúpiť (Štúrovo námestie)
Prihlášky:
Riadne vyplnenú a potvrdenú prihlášku zašlite najneskôr do: 7 DNÍ PRED OTVORENÍM TRÉNINGU na adresu: MASM, s.r.o., Jánošíkova 264, 010 01 Žilina.
KONTAKT: MASM, s.r.o.
Jánošíkova 264
010 01 Žilina
Tel/Fax: 041 – 76 323 62
E-mail: vzdelavanie@masm.sk
Po tomto termíne je nutné záujem o tréning konzultovať s jeho organizátormi. Účasť na tréningu je podmienená uhradením účastníckeho poplatku!
Účastnícky poplatok: Je stanovený v rámci voľnej tvorby cien a skladá sa z položiek:
základná cena: 305,38 EUR
20% DPH: 61,08 EUR
cena spolu: 366,46 EUR
(V cene sú zahrnuté náklady na mzdu, cestovné a ubytovanie lektorov, študijný materiál, občerstvenie).
Ubytovanie:
Ubytovanie si účastníci zabezpečujú individuálne na recepcii hotela!
Ponúkame niektoré hotely a penzióny v Žiline:
Hotel Slovakia, Štúrovo nám. 2, 041/76 456 71
Hotel Grand, Sládkovičova 1 - 041/56 432 65
Hotel Boss, Pivovarská 7 - 041/50 009 15
Hotel Slovan, A. Kmeťa 2 - 041/56 201 34
Hotel Dubná Skala, Hurbanova 345 - 041/5079103
Hotel Astoria, Národná ulica - 041/56 247 11
Penzión GMK Centrum, Mariánske námestie 3 - 041/56 266 02
Stravovanie:
Individuálne! Účastníci majú možnosť stravovať sa v blízkom okolí.
Spôsob úhrady:
Prevodným príkazom na účet: ČSOB a. s. Žilina
Č. účtu: 4005509189/7500
VS: 020/10
KS: 0308
IČ DPH: SK2020673490
IČO: 31644538
Daňový doklad Vám bude zaslaný v zákonnej lehote.
Zaradenie účastníkov do tréningu bude podľa dátumu zaslaných prihlášok. V prípade, že nebude možné z kapacitných dôvodov Vaše zaradenie, vyrozumieme Vás písomne, telefonicky alebo faxom a ponúkneme náhradný termín. Limitovaná skupina 12 osôb. V opačnom prípade účasť na tréningu nepotvrdzujeme!
V prípade nepredvídaných okolností si MASM Žilina vyhradzuje právo organizačných zmien a zaväzuje sa včas (najneskôr 3 dni pred konaním tréningu) oznámiť vzniknuté zmeny písomne alebo telefonicky nahláseným záujemcom.
